SUPPORT
Hvad enten du er model, statist, skuespiller mv. - eller agent, så kan du kontakte support.
Hvis du har spørgsmål og ikke finder svar på vores side, kan du altid ringe til vores support på 4434 0011 og trykke 3 i telefonomstillingen. Support har åbent mandag til fredag fra kl. 10-15.
Vær venlig at have dit id-nummer klar, når du kontakter os på mail eller tlf.
Support besvarer også e-mails på support@bookaface.dk
FAQ
Hvis jeg ikke vil have en profil på bookaface.dk mere og vil slette den?
Du skal sende en fysisk skriftlig udmeldelse til Book a Face. Vores adresse er Gammelgaardsvej 75 B - 3520 Farum. I brevet skal stå dit fulde navn, dit profil/id-nummer og din e-mail og telefonnummer. Efter vi har modtaget din udmeldelse vil din profil blive slettet.
Hvordan fortryder man sit medlemsskab?
Tjek vores handelsbetingelser her
Tjek vores handelsbetingelser her
Hvorfor er min profil pludselig ikke aktiv - og hvorfor kan jeg ikke komme ind?
Dit abonnement er angiveligt udløbet. Du skal tilføje et abonnement for at kunne fortsætte din profil som aktiv på bookaface.dk
Hvorfor skal mine billeder godkendes?
Vi godkender alle billeder for at højne standarden og sikre professionelle billeder på bookaface.dk - derudover sikrer vi os også, at der ikke optræder vulgært eller krænkende materiale på websitet.
Hvorfor skal jeg oplyse så mange ting, og skrive mine erfaringer og kvalifikationer?
Det er vigtigt, at du udfylder disse oplysninger, så agenterne og casterne let kan finde dig i en søgning - dvs. udfyld så meget som muligt!
Hvorfor kan jeg kun uploade 5 eller 10 billeder?
Alt afhængig af hvilket abonnemt du har (BASIS 5 stk / UDVIDET 10 stk.) kan du kun uploade et begrænset antal billeder. Hvis du har et professionel abonnement, kan du uploade et UBEGRÆNSET antalt billeder og videoklip i flash.
Hvorfor kan jeg kun uploade et billede - og hvorfor tager det så lang tid?
Du kan sagtens uploade flere billeder til din profil, men du bliver nødt til at gøre det - et billede ad gangen. Overførslen kan selvfølgelig tage lidt tid, da vi skal have det lagret i Book a Faces systemer i bedste kvalitet. Husk IKKE at lukke sin browser.
Hvad er det der Z-mærke, jeg kan se på nogle af billederne som udvalgte profiler har?
Zeen er Book a Faces unikke mærke som fortæller, at Book a Faces crew har mødt profilen med dette mærke
fx et Photo shoot eller Video shoot. Det er Book a Face som tildeler mærket til profilen som kan ses på profilens billeder. Det kan være hensigtsmæssigt at vide, i nogle tilfælde inden en agent kontakter en profil.
fx et Photo shoot eller Video shoot. Det er Book a Face som tildeler mærket til profilen som kan ses på profilens billeder. Det kan være hensigtsmæssigt at vide, i nogle tilfælde inden en agent kontakter en profil.